Fragen & Antworten (FAQ)
In den FAQ´s geben wir Antworten auf häufig gestellte Fragen der Nutzer. Die FAQ´s werden laufend aktualisiert und bieten eine fundierte Hilfe.
Warum wurde die Region eingegrenzt?
Inserate ändern, löschen, freischalten: Wie funktioniert das?
Was bedeuten die einzelnen Symbole in der Inseratverwaltung?
Wie lange erscheint mein Inserat?
Mein Inserat ist nicht erschienen bzw. gelöscht worden, woran kann das liegen?
Wie viele Inserate kann ich pro Woche schalten?
Wie erhalte ich die Telefonnumer bzw. die Kontaktdaten eines Inserenten?
Warum gibt es auch Anzeigen ohne Kontaktdaten?
Ich kann den Link "Nachricht ins Gokkel-Postfach legen" nicht sehen, warum?
Wie gehe ich vor, wenn ich Probleme mit dem Einstellen der Inserate habe?
Was bedeuten die einzelnen Symbole in der Gutscheinverwaltung?
Was muss ich beim Aufgeben von Bildanzeigen über das Internet beachten?
Was bedeuten die einzelnen Symbole im Gokkel-Postfach?
Was sind Oberbegriffe, Rubriken und Kategorien?
Wie gehe ich vor, wenn ich Probleme mit Gokkel-Funktionen habe?
Wer kann sich einloggen?
Mitmachen können alle aus der von uns vorgegebenen Region, d.h. Flensburg und viele Orte aus der Region Angeln.
Warum wurde die Region eingegrenzt?
Gokkel will die technischen Möglichkeiten des Internets konsequent für die regionale Information und Kommunikation nutzen. Die in der Region ansässigen Menschen benötigen ein Portal, das ausschließlich für ihre regionalen Belange genutzt werden kann. Stimmen, Beiträge, Angebote aus den Weiten des Internets würden in einem regional agierenden Portal stören und die Regionalität der Inhalte verwässern.
Inserate ändern, löschen, freischalten: Wie funktioniert das?
Unter dem Menüpunkt "Inserate ändern, löschen" schalten Sie Ihr Inserat frei. Ihre Inserate sind oben rechts mit Symbolen (einem Stift, einem Kalender, einer Glühbirne und einem Mülleimer) versehen. Dies sind die Bearbeitungssymbole. Die Bedeutung der Symbole wird angezeigt, wenn Sie mit der Maus über dem jeweiligen Symbol verweilen. Genaueres auch im folgenden Absatz.
Was bedeuten die einzelnen Symbole in der Inseratverwaltung?
Der gelbe Stift weist auf den Bearbeitungsmodus hin. Sie kommen über ihn per Klick in das Eingabeformular. Von hier aus können Sie die Texteingaben Ihres bestehenden Inserates ändern und kommen dann in die Bildverwaltung um ggf. die vorhandene Bildzuordnung zu ändern.
Die Kalendersymbole beschreiben den Buchungszeitraum. Der Buchungszeitraum steht für eine "variable" Insertion zur Verfügung. Der Inserent kann während dieses Zeitraumes seine Anzeige nach Belieben in allen Eingaben ändern (korregieren oder neu erstellen), deaktivieren und aktivieren (das Erscheinen löschen oder pausieren).
Der graue Kalender zeigt an, dass ein Buchungszeitraum abgelaufen ist. Sie können die Laufzeit des Inserates jederzeit neu festlegen. So besteht die Möglichkeit bereits erstellte und abgelaufene Inserate einfach wieder neu zu schalten ohne alle Angaben erneut einzugeben.
Der grüne Kalender zeigt an, dass sich das entsprechende Inserat zeitlich innerhalb der eingegebenen Kurzzeit-Buchung befindet. Per Mausklick können Sie den verbleibenden Zeitraum einsehen und bei Bedarf verlängern.
Der rote Kalender zeigt an, dass für das betreffende Inserat die unbefristete Dauer-Buchung eingegeben wurde. Per Klick können Sie die Dauer-Buchung kündigen.
Die Glühbirnen-Symbole ziegen den Zustand des Inserates an (aktiv, inaktiv, ect.) Per Mausklick können Sie den Zustand verändern.
Die gelbe Birne zeigt an, dass das Inserat im Portal aktiv, also sichtbar geschaltet ist. Per Klick können Sie es deaktivieren, also ausblenden.
Die gelbe Birme mit rotem Schild sagt aus, dass das Inserat nicht aktiv, also unsichtbar geschaltet ist, sich aber innerhalb des Buchungszeitraumes befindet und per Mausklick sichtbar geschaltet werden kann.
Die graue Birne zeigt an, dass der eingegebene Startzeitpunkt der Inseration noch nicht erreicht ist, wenn dieser erreicht wird erscheint das Inserat automatisch und das Birnen-Symbol leuchtet gelb.
Die graue Birne mit rotem Schild. Das Inserat ist abgelaufen und befindet sich zeitlich außerhalb des Buchungszeitraumes. Sie können bei Bedarf den Buchungszeitraum verlängern bzw. neu aktivieren (Symbol grauer Kalender).
Der Mülleimer symbolisiert die Löschfunktion des Inserats. Wenn Sie Ihr Inserat unwiederuflich löschen möchten klicken Sie einfach auf den Mülleimer und bestätigen Sie die Löschung des Inserats.
Wie lange erscheint mein Inserat?
Sie können den Startzeitpunkt des Inserates selbst festlegen. Wenn Sie zum Beispiel möchten, dass Ihr Inserat erst 5 Tage später aktiviert wird, können Sie dies festlegen.
Die Erscheinung Ihres Inserates ist abhängig von der gewählten Buchungsart: Gokkel unterscheidet grundsätzlich zwischen dem Buchungszeitraum und dem Erscheinungszeitraum eines Inserates.
Der Buchungszeitraum beschreibt den Zeitraum der dem Inserenten für die permanente oder sporadische Erscheinung eines Inserates (auch mit unterschiedlichen Inhalten) zur Verfügung steht.
1. Dauer-Buchung (jederzeit kündbar!):
Unabhängig von der Erscheinungszeit eines Inserates, läuft die Dauer-Buchung zeitlich unbegrenzt, kann aber jederzeit gekündigt werden. Ihr Inserat erscheint innerhalb der unbefristeten Buchungszeit so lange, bis Sie es per Mausklick deaktivieren, es ist dann nur noch für Sie im Kontor sichtbar, und kann bei Bedarf jederzeit von Ihnen reaktiviert werden. Eine Änderung oder ein Austausch aller Inhalte ist ebenfalls immer möglich, genauso wie eine permanente Erscheinung.
2. Kurzzeit-Buchung:
Unabhängig von der gewünschten Erscheinungszeit Ihres Inserates, läuft die Kurzzeit-Buchung maximal 14 Tage.
Für Ihr Inserat können Sie bei Bedarf einen kürzeren Zeitraum eingeben, dann wird das Inserat zu dem Ablaufdatum gelöscht und ebenfalls der Buchungszeitraum. Wenn Sie den 14-tägigen Buchungszeitraum für mehrere Inserate nacheinander nutzen möchten, können Sie das laufende Inserat nach den Eingaben von neuen Inhalten aufs neue aktivieren. Das Aussetzen in der Erscheinung geschieht über das Deaktivieren und Reaktivieren Ihres Inserates. Eine erneute Insertion erfordert dann wieder eine neue Buchung.
Wann erscheint mein Inserat?
Ihr Inserat erscheint zu dem von Ihnen festgelegtem Startzeitpunkt. Sie können als Startzeitpunkt auch die aktuelle Zeit wählen, so erscheint das Inserat im Portal sobald sie die Eingabe abgeschlossen haben.
Mein Inserat ist nicht erschienen bzw. gelöscht worden, woran kann das liegen?
Es kann sein, dass Sie Ihr Inserat noch nicht freigeschaltet haben. Überprüfen Sie bitte unter dem Menüpunkt "Inserate ändern, löschen", ob Ihr Inserat freigeschaltet ist. Wir behalten uns vor Inserate abzulehnen bzw. zu entfernen, wenn sie nicht unseren Nutzungsbedingungen entsprechen.
Wie viele Inserate kann ich pro Woche schalten?
Je Woche und Haushalt/Unternehmen können im Verbreitungsgebiet verschiedene Inserate gebucht werden, solange sie Gelegenheitscharakter haben und einer haushaltsüblichen Menge entsprechen.
Wie erhalte ich die Telefonnumer bzw. die Kontaktdaten eines Inserenten?
Hat ein Inserent seine Anzeige anonym aufgegeben, können Sie diesen über die Gokkel-Mail erreichen. Der Inserent kann auf diesem Wege selbst bestimmen, wer und wann er seine Kontaktdaten erhält.
Warum gibt es auch Anzeigen ohne Kontaktdaten?
Die privat geschalteten Inserate benötigen keine externen Kontaktdaten, so kann ein Nutzer absolut anonym inserieren. Es ist aber möglich, dem Inserenten eine Nachricht über das Gokkelpostfach zukommen zu lassen und weitere Daten auszutauschen.
Ich kann den Link "Nachricht ins Gokkel-Postfach legen" nicht sehen, warum?
In Ihren eigenen Inseraten können Sie den Link nicht sehen, da es nicht möglich ist sich selbst eine Nachricht ins Postfach zu legen. Auch wenn Sie nicht angemeldet sind, können Sie den Link nicht sehen. Sie müssen angemeldet sein, damit Sie über das Gokkel-Postfach mit einem Inserenten kommunizieren können, da dieser dann weiterhin anonym in Ihr Gokkelpostfach antworten kann. Die Anmeldung bei Gokkel ist absolut kostenlos!
Wie gehe ich vor, wenn ich Probleme mit dem Einstellen der Inserate habe?
Bei Problemen bei der Einstellung von Inseraten schicken Sie uns bitte eine E-Mail an info(at)gokkel.de wir werden dann Kontakt zu Ihnen aufnehmen und Ihnen gegebenenfalls persönlich eine Einweisung in unser Portal geben.
Was bedeuten die einzelnen Symbole in der Gutscheinverwaltung?
Der grüne Kalender zeigt an, dass für die entsprechende Gutscheinaktion bereits ein Startzeitpunkt festgelgt wurde.
Der graue Kalender zeigt an, dass die Gutscheinaktion bereits abgelaufen ist. Per Mausklick können Sie die Gutscheinaktion erneut starten.
Die gelbe Birne zeigt an, dass die Gutscheinaktion im Portal aktiv ist.
Die graue Birne zeigt an, dass der eingegebene Startzeitpunkt der Gutscheinaktion noch nicht erreicht ist, wenn dieser erreicht wird erscheint der Gutschein automatisch und das Birnen-Symbol leuchtet gelb.
Die graue Birne mit rotem Schild. Die Gutscheinaktion ist abgelaufen. Sie kann jederzeit neu gestartet werden, indem Sie einen neuen Startzeitpunkt festlegen.
Der Mülleimer symbolisiert die Löschfunktion des Gutscheins. Wenn Sie Ihre Gutscheinaktion unwiederuflich löschen möchten klicken Sie einfach auf den Mülleimer und bestätigen Sie die Löschung des Gutscheins.
Was muss ich beim Aufgeben von Bildanzeigen über das Internet beachten?
Die zugelassene maximale Dateigröße beträgt 800 Kilobyte pro Bild. Wenn Ihre Bilder größer sein sollten, können Sie diese mit Ihrem Bildprogramm oder auf www.bilder-verkleinern.de komprimieren. Das Gokkelportal erlaubt folgende Dateitypen: jpeg, png und gif.
Was ist die Gokkel-Mail?
Ihre Gokkel-Mail ist ähnlich wie eine Chiffre. Sie dient dazu anonym inserieren zu können. Sie können über die Gokkel-Mail bequem mit anderen Nutzern kommunizieren und weitere Daten austauschen. Im Gokkel-Posteingang können nur Mails von anderen Nutzern eingehen.
Was bedeuten die einzelnen Symbole im Gokkel-Postfach?
Der geschlossene Umschlag weist auf eine ungelesene Gokkel-Mail hin. Klicken Sie auf den Betreff der Nachricht, um diese zu lesen.
Der grüne Pfeil symbolisiert die bereits gelesenen Gokkel-Nachrichten. Um eine Nachricht erneut zu lesen, klicken Sie auf den Betreff der Nachricht. Über diesen kommt man außerdem per Klick zurück zum Posteingang.
Der Umschlag mit Schild symbolisiert die Löschfunktion der Gokkel-Nachricht. Wenn Sie die Nachricht unwiederuflich löschen möchten, klicken Sie auf das Symbol.
Der Umschlag mit Stift weist auf die Funktion Gokkel-Mail schreiben hin. Per Klick können Sie eine Nachricht beantworten oder eine neue Nachricht an einen anderen Gokkel-User senden.
Das graue Männchen zeigt an, dass der User zur Zeit offline ist, sich also nicht im Gokkel-Portal eingeloggt hat.
Das blaue Männchen signalisiert, dass der User zur Zeit online ist und gerade bei Gokkel eingeloggt ist.
Das Männchen mit Schild symbolisiert die Löschfunktion des Users aus der Kontakliste oder aus der "schwarzen Liste". Per Klick wird ein User aus Ihrer Kontaktliste oder aus Ihrer "schwarzen Liste" gelöscht. Sie können einen User jederzeit wieder Ihren Listen hinzufügen.
Das Stop-Schild ermöglicht es per Klick einen Gokkel-User auf eine Ihrer Listen zu setzen. Sie haben die Auswahl den User in Ihrer "Kontaktliste" oder in Ihre "schwarze Liste" zu setzen. Von Usern, die auf der "schwarzen Liste" stehen erhalten Sie keine Gokkel-Mail mehr.
Was sind Oberbegriffe, Rubriken und Kategorien?
Rubriken und Kategorien sind Ordnungs- und Sortierbegriffe zum schnellen Zugriff auf ein bestimmtes Thema. Die Oberbegriffe sind in der linken Menüleister angeordnet (etwa 15) per Klick erscheint eine Auswahl an Rubriken (im ganzen Portal etwa 90), denen wiederum die Kategorien (im ganzen Portal etwa 500) zugeordnet sind. In den Kategorien erscheint Ihr Inserat.
Wie gehe ich vor, wenn ich Probleme mit Gokkel-Funktionen habe?
Unsere Gokkel-Funktionen wurden sorgfältig entwickelt und getestet. Es ist jedoch in Anbetracht der Vielzahl der verschiedenen Betriebssysteme und Browserversionen nicht möglich alle vorkommenden Kombinationen zu testen und alle Fehler komplett auszuschließen. Falls Sie Schwierigkeiten haben mailen Sie uns bitte das Problem. Wir nehmen jede Anfrage auf und versuchen auch für Ihr Problem eine Lösung zu finden.
Welche Nachrichtenfunktionen habe ich im Forum?
Forum: Nachrichtenfunktionen
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Klicken Sie auf diesen Button um ein Bild einzufügen. Sie können nur Bilder einfügen, die bereits im Internet (also auch in Ihrer Bildablage bei www.gokkel.de) vorhanden sind! Gehen Sie mit der Maus auf das Bild und drücken Sie die rechte Maustaste. Es öffnet sich ein Fenster wählen Sie in diesem den Punkt "Grafikadresse kopieren" aus. Im Forum klicken Sie auf das Symbol links und in Ihrem Nachrichtenfenster erscheint automatisch [img] dies symbolisiert den Start der Aktion! Klicken sie nun auf die rechte Maustaste und wählen Sie im Fenster "einfügen". Ihr Bildurl wird eingefügt. Nochmaliges Klicken des Buttons zum Bild einfügen beendet die Funktion. Es erscheint [/img]
Klicken Sie auf diesen Button um einen Link einzufügen. In Ihrem Nachrichtenfenster erscheint automatisch [url] dies symbolisiert den Start der Aktion! Nochmaliges klicken des Buttons beendet die Funktion. Es erscheint [/url]
Klicken Sie auf diesen Button um eine der oben aufgelisteten Funktionen zu beenden. In Ihrem Nachrichtenfenster erscheint automatisch der abschliessende Tab zu der jeweiligen Aktion ([/b][/i][/u][/color][/quote][/img][/url]). Sie können die Aktionen auch mit erneutem Klicken des jeweiligen Buttons beenden.
Klicken Sie auf einen Smily, um diesen einzufügen. Wenn Sie mit der Maus über die Smilies gehen, erfahren Sie, welche Emotionen dargestellt werden.
